Lithos AI Bot · assistente AI per il tuo sito
Risponde a clienti, rivenditori e progettisti con i dati veri dei tuoi prodotti e dei tuoi documenti. Consiglia, assiste e prepara preventivi. In ogni lingua, 24 ore su 24.
Per chi è
Le stesse domande arrivano al sito, all'assistenza e ai commerciali. L'assistente risponde subito e lascia alle persone i casi che contano.
B2B o B2C, con prodotti tecnici, varianti e tanti codici. Il visitatore descrive cosa gli serve e trova il prodotto giusto.
Garanzie, installazione, manuali, normative. Il bot risponde dai tuoi documenti e passa a un tecnico quando serve.
Meno tempo sulle richieste ripetitive, più tempo sulle trattative. I contatti arrivano già qualificati.
Cosa fa
Scegli i ruoli che ti servono. Ognuno lavora sui tuoi dati e segue le tue regole.
Il cliente scrive con parole sue. L'assistente cerca nel catalogo, applica i filtri e spiega perché quel prodotto va bene.
Manuali, schede tecniche, garanzie e procedure diventano la sua base di conoscenza. Quando la domanda è delicata, propone il contatto con una persona.
L'assistente sceglie voci e quantità dal tuo listino. I conti li fa il sistema: nessun prezzo inventato.
Come funziona
Il catalogo OnPage in sola lettura, con le risorse che scegli: prodotti, varianti, famiglie. Poi i documenti aziendali: manuali, FAQ, listini.
Tono di voce, termini del settore, regole di risposta e di contatto, mercati e lingue. Attiviamo solo i plugin che ti servono.
Uno script per il widget sul sito, oppure un link di prova a tutta pagina da condividere con il team prima di andare online.
Funzionalità
Pensato per prodotti tecnici, configurabili e con tante varianti. Le funzioni opzionali sono plugin da attivare progetto per progetto.
Trova prodotti per nome, codice o caratteristiche e filtra per valori come grado IP, potenza o dimensioni, anche per intervalli.
Foto, nome, codice, dati chiave e link sotto la risposta, con "Richiedi preventivo". Sono generate dai dati del catalogo, non dall'AI.
PDF, Word e testi completano il catalogo: garanzie, installazione, normative. La ricerca trova i passaggi giusti per significato.
L'AI legge i manuali, anche PDF scansionati e immagini, ed estrae FAQ e informazioni. Una persona le approva prima dell'uso.
Regole configurabili su parole chiave, temi delicati, conversazioni lunghe o risposte non trovate. Il pulsante è sempre visibile.
Punteggio caldo, tiepido o freddo con i motivi, avviso immediato per i contatti caldi, export CSV e webhook verso Zapier, Make o il tuo CRM.
Il cliente allega un PDF, un Word o una foto e l'assistente li legge insieme al messaggio. Plugin opzionale.
Voci e quantità dal listino, conti fatti dal sistema, Word modificabile e storico dei preventivi. Plugin opzionale.
Widget in italiano e inglese, risposte nella lingua del visitatore. Il catalogo si filtra per mercato.
Il testo appare mentre viene scritto, con lo stato di quello che sta facendo, come "Cerco nel catalogo…".
Si inserisce con uno script e resta isolato dagli stili del tuo sito. C'è anche un link di prova a tutta pagina.
Le funzioni opzionali si accendono per singolo progetto. Il bot fa solo quello che serve a te.
Qualità e controllo
Un pannello per vedere ogni conversazione, correggere quello che non va e misurare i risultati. Ogni cliente vede solo i propri progetti e ha una guida integrata.
Valutazioni automatiche
Domande di riferimento giudicate da un'AI. Punteggi di due cataloghi di illuminazione.
Sicurezza e controllo
Il bot lavora sui dati che decidi tu e non modifica mai il tuo catalogo.
Domande frequenti
Per la ricerca nel catalogo sì: i prodotti vengono letti in tempo reale dal PIM OnPage, senza copiarli. L'assistenza clienti basata sui documenti aziendali non dipende dal catalogo. Se i tuoi prodotti sono gestiti altrove, parliamone.
Risponde nella lingua in cui scrive il visitatore. I testi del widget sono in italiano e in inglese, e il catalogo si può filtrare per mercato.
Dipende da quanto viene usato: numero di conversazioni, lunghezza delle risposte, modello AI scelto. Nel pannello imposti un budget mensile e dei limiti al minuto, così non ci sono sorprese.
Le schede prodotto sono generate dai dati del catalogo e nei preventivi i conti li fa il sistema, non l'AI. Se un'informazione non c'è, l'assistente lo dice o propone il contatto con un tecnico.
Nel pannello, con la conversazione che li ha generati e un punteggio di interesse: caldo, tiepido o freddo, con i motivi. Per i contatti caldi parte subito un'email al commerciale. Puoi esportarli in CSV o inviarli in automatico al tuo CRM con un webhook, anche tramite Zapier o Make.
La vedi nelle conversazioni, spesso già segnalata dal visitatore con il motivo. Scrivi la risposta giusta, anche in breve: diventa una FAQ e il bot risponde bene dalla volta dopo. Il pannello ti mostra anche le domande senza risposta da sistemare.
Ogni mese ricevi un report pensato per la direzione: domande gestite, contatti raccolti e quanti erano caldi, clic verso le schede prodotto, ore di lavoro risparmiate, di cosa chiedono i clienti e cosa migliorare.
Sì. Prepariamo l'assistente con i tuoi dati e ti diamo un link di prova a tutta pagina da condividere con il team. Lo pubblichi sul sito solo quando sei soddisfatto.
Diamo voce ai tuoi prodotti
Partiamo dal tuo catalogo e dai tuoi documenti. Ti consegniamo un assistente da provare con il tuo team, con il tuo nome e le tue regole, prima di pubblicarlo.